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진료 통계

게시본 v15업데이트 2026-09-28조회 3

💡 고객관리에서 등록한 진료서비스의 진행 결과를 기간별로 집계해 보여주는 통계입니다. 총 진료 건수와 성공/실패/리콜 건수를 확인할 수 있어, 진료 성공률이나 리콜(재진료)이 필요한 케이스 현황을 파악할 때 주로 활용합니다.

시작하기 전에

  • 필요 권한: 직원설정 > 권한설정에서 '통계' 항목이 허용으로 설정된 계정

  • 확인 위치: 통계관리 > 진료


사용 방법

진료 통계 확인하기

  1. 통계관리 > 진료 탭을 선택합니다.

  2. 진료결과 통계에서 총 진료 건수, 성공, 실패, 리콜 건수를 확인합니다.

  3. 진료리스트에서 조회 기간의 진료 상세 정보를 확인합니다.

    1. 진료리스트 확인 항목: NO, 진료일, 고객번호, 고객명, 핸드폰, 고객구분, 진료결과, 진료서비스, 진료메모, 어시메모, 관리메모, 등록자

  1. 엑셀 다운로드 버튼을 클릭해 목록을 내려받습니다.

📌 진료리스트는 조회 기간이 길수록 데이터가 많아져 화면 로딩이 느려질 수 있으니, 필요한 기간만 나눠서 조회하세요.


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