TalkCRM AI 2.0 매뉴얼 › 고객 관리
펜차트 사용 방법
💡 펜차트에서 동의서, 차트, 전후사진 등 다양한 양식에 직접 그림을 그리거나 글씨를 써서 기록하고, 등록된 펜차트를 조회·수정·삭제할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요 권한: 직원설정 > 권한설정에서 '펜차트' 항목의 등록·삭제·다운로드 권한이 허용된 계정
확인 위치: 고객관리 > 고객 선택 > 펜차트 탭
화면 구성

고객관리 화면의 펜차트 탭에서 선택한 고객에게 등록된 펜차트 목록을 확인할 수 있습니다. 전체/동의서/차트/전후사진/기타 분류별로 조회할 수 있습니다.
사용 방법
펜차트 등록하기

"+" 버튼을 클릭합니다.
작성할 펜차트 양식을 선택합니다.
펜차트명 검색 및 분류를 선택하시어 원하는 양식을 찾아 선택하세요.

화면 왼쪽의 브러시 도구로 그림을 그리거나 글씨를 씁니다.
저장 버튼을 클릭하여 펜차트를 저장합니다.
도구 | 설명 |
|---|---|
연필/펜 | 마우스로 그림을 그리거나 글씨를 씁니다. |
지우개 | 작성한 내용을 지웁니다. |
도형(사각형) | 사각형 도형을 삽입합니다. |
검은 사각형 | 선택한 영역을 지웁니다. |
이미지 | 이미지를 삽입합니다. |
텍스트 | 글자를 입력합니다. "Today" 버튼을 클릭하면 오늘 날짜가 자동으로 입력됩니다. |
되돌리기 | 이전 단계로 되돌립니다. |
펜차트 확인/수정하기

목록에서 확인·수정할 펜차트를 더블클릭합니다.
내용을 확인·수정한 뒤 저장 버튼을 클릭합니다.
📌 Talk PenChart 태블릿 앱에서 저장된 펜차트는 이미지로 변환되어 이후 텍스트 재선택·수정이 불가합니다. PC에서 작성하던 펜차트도 태블릿 앱에서 저장하면 그 즉시 이미지로 바뀌어 재수정이 불가능해지니 주의하세요. 자세한 내용은 [Talk Penchart 태블릿 앱 사용법] 문서를 참고하세요.
펜차트 이름/분류 변경하기

이름·분류를 변경할 펜차트를 체크합니다.
수정(연필) 아이콘을 클릭합니다.
펜차트명과 차트 분류를 변경하고 수정 버튼을 클릭합니다.
펜차트 삭제하기

삭제할 펜차트를 체크합니다.
삭제(휴지통) 아이콘을 클릭합니다.
삭제 확인 팝업에서 확인 버튼을 클릭합니다.
📌 삭제한 펜차트는 복구할 수 없으므로, 삭제 전 반드시 대상을 다시 한번 확인하세요.
관련 문서
이 문서가 도움이 되었나요?