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TalkCRM AI 2.0 매뉴얼 › 예약 관리

예약관리 예약 등록/수정/삭제(예약확인서 출력)

게시본 v24업데이트 2026-09-28조회 5

💡 예약을 등록할 때 사용할 수 있는 당일예약·예약정보체크 옵션의 표시 방식을 안내합니다.

시작하기 전에

  • 필요 권한: 예약관리 메뉴 접근 권한

  • 확인 위치: 예약관리 > 스케줄표 빈 칸 더블클릭


사용 방법

  1. 예약관리 화면에서 캘린더에서 예약을 등록할 날짜를 선택합니다.

  2. 예약을 등록할 시간&진료실 칸의 셀에서 더블클릭하여 예약저장창을 팝업 시킵니다.

  1. 예약을 등록할 고객을 검색하여, 리스트에서 선택합니다.

  2. 예약일시, 진료서비스 및 지정의, 예약메모 등의 예약정보를 입력하고 저장 버튼을 누릅니다.

  3. 예약 확인 문자 발송을 원하시면 문자전송 버튼을 눌러주세요.

  4. 예약이 등록된 것을 확인하실 수 있습니다.

예약 수정/취소하기

더블클릭으로 수정하기

  1. 예약관리 화면에서 수정할 예약 셀을 더블클릭하면 예약저장창이 열립니다.

  2. 예약일시, 진료실, 예약메모 등 내용을 수정한 뒤 저장 버튼을 클릭하세요.

우클릭 퀵메뉴로 처리하기

  1. 예약 셀을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 퀵메뉴가 열립니다.

  2. [예약이동]으로 날짜·시간을 옮기거나 [취소]로 예약을 취소할 수 있습니다.

예약 삭제하기

예약 삭제는 예약삭제 권한자만 가능합니다.

  1. 예약수정창 혹은 우클릭 퀵메뉴에서 삭제가 가능합니다.


예약 옵션

당일예약 표시하기

당일 방문(워크인)이거나 "오늘 가도 될까요?"와 같이 당일 예약하는 고객은 예약 등록 시 "당일예약"을 체크합니다. 체크하면 예약셀의 고객명이 기울임체로 표시됩니다.

예약정보체크 표시하기

예약 내용 중 강조가 필요한 정보가 있으면 "예약정보체크"를 체크합니다. 체크하면 예약셀의 고객명에 밑줄이 표시됩니다.

예약확인서 출력하기

  1. 예약 탭 > 예약리스트 클릭 > 예약확인서 출력 버튼을 클릭합니다.

  2. 예약확인서를 미리보기 창으로 확인하고, 인쇄 설정을 조정합니다.

  3. 저장 버튼을 눌러 인쇄를 진행합니다.


자주 묻는 질문

Q. 당일예약과 예약정보체크는 언제 사용하나요?

A. 당일 방문(워크인)이거나 당일 예약하는 고객은 '당일예약'을 체크하면 예약셀의 고객명이 기울임체로 표시됩니다. 예약 내용 중 강조가 필요한 정보가 있으면 '예약정보체크'를 체크하면 고객명에 밑줄이 표시됩니다.

Q. 등록된 예약을 수정하거나 취소하려면 어떻게 하나요?

A. 예약관리창에 등록된 예약을 더블클릭하면 수정할 수 있고, 우클릭 퀵메뉴를 통해 예약수정·취소도 가능합니다.


관련 문서

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