예약리콜 확인

시작하기 전에

• 필요 권한: 리콜관리 메뉴 접근 권한

• 확인 위치: 좌측 메뉴 > 리콜관리 > 예약 탭

사용 방법

예약취소·미방문 고객 조회하기

1. 일자구분에서 "예약취소일자/예약취소고객" 또는 "예약일자/예약부도고객" 중 조회 기준을 선택합니다.

2. 기간검색에 조회할 기간을 입력합니다. 오늘/어제/전주 버튼으로 빠르게 설정할 수도 있습니다.

3. 상세필터를 클릭하면 리콜상태, 고객구분, 예약등록자, 진료실로 더 세부적으로 필터링할 수 있습니다.

4. 검색 버튼을 클릭하면 리콜 대상 고객 목록이 표시됩니다.

5. 목록을 더블 클릭하면 해당 고객의 고객관리 페이지로 이동하고 고객에게 전화하거나 문자를 발송해 재방문을 유도합니다.

리콜리스트 엑셀로 다운로드하기

1. 리콜리스트 우측 상단의 엑셀 아이콘을 클릭합니다.

2. 조회된 목록이 엑셀 파일로 다운로드됩니다.

관련 문서

• 확인콜·해피콜 처리

• 예약 등록/수정/취소(삭제)