TalkCRM AI 2.0 매뉴얼 › 설정관리
병원 정보 설정
💡 병원의 기본 정보와 고객관리 메뉴 구성, 그 외 세부 동작 방식을 설정할 때 사용합니다.
시작하기 전에
필요 권한: 관리자 권한(마스터권한 보유 계정만 전체 설정 항목 접근 가능)
확인 위치: 설정관리 > 병원설정
사용 방법
병원 기본 정보 수정하기
설정관리 > 병원설정 탭에서 병원설정 영역의 연필 아이콘을 클릭해 수정 모드로 전환합니다.
병원명, 사업자번호, 대표번호, 홈페이지, 주소 등 병원 정보를 입력합니다.
병원 로고는 파일찾기 버튼을 클릭해 이미지를 등록합니다.
연필 아이콘을 다시 클릭하면 입력한 내용이 저장됩니다.
고객관리 메뉴 사용 여부 설정하기
고객관리 메뉴설정 영역에서 사용할 메뉴의 체크박스를 선택합니다.
위/아래 화살표 버튼을 클릭해 메뉴가 화면에 노출되는 순서를 조정합니다.
기타 설정값 변경하기
기타설정 영역에서 항목별 체크박스·선택값·입력값을 변경하면 자동으로 저장됩니다. 주요 항목은 다음과 같습니다.
구분 | 설정 항목 | 설명 |
|---|---|---|
공통 | 고객번호 생성옵션 | D(생년월일+생성시간조합)/S(입력번호)/B(생년월일+입력번호) 중 선택 |
공통 | 체크 시 당일 예약수정 문자발송 | 당일 예약 상태를 수정하면 문자를 자동 발송할지 여부 |
공통 | 예약정보/고객정보 유입경로 필수입력 여부 | 등록 시 유입경로 값을 필수로 입력하게 할지 여부 |
공통 | 고객등록시 이벤트수신거부 체크여부 | 신규 고객 등록 시 이벤트 수신거부를 기본으로 체크할지 여부 |
Penchart | 펜차트 저장 시 수정 가능모드 | 저장 후에도 펜차트를 수정할 수 있게 할지 여부(저장 시 속도 느려짐) |
공통 | 회차관리 사용모드 / 회차등록조건 선택 | 회차(횟수제) 관리 기능 사용 여부와 등록 조건 |
공통 | 고객정보 국적 필수입력 여부 | 국적 값을 필수로 입력하게 할지 여부 |
공통 | 캠페인 문자 발송 방식 | 캠페인 문자를 수납 전/후 등 어느 시점에 발송할지 선택 |
공통 | 견적금액 부가세 포함 입력 | 견적 금액에 부가세를 자동 포함해 계산할지 여부 |
공통 | 성형외과 기능 사용 | 성형외과 전용 기능(성형검사정보 등) 사용 여부 |
공통 | 진료예약확인서 / 인보이스 출력 사용 | 관련 문서 출력 기능 사용 여부 |
공통 | 외국인수가 배수 / Tax Free 사용 / 결제모드 | 외국인 환자 수가 배율, 면세 적용, 결제 방식(Free 모드 등) 설정 |
Kiosk | 비예약자 내원 시 자동 진료실 설정(초진/재진) | 키오스크에서 예약 없이 내원한 고객을 자동 배정할 진료실 |
Kiosk | 키오스크 주소 사용 / 초진고객 입력 활성화 화면 / 개인정보활용동의 사용 | 키오스크 화면에 노출할 항목 설정 |
Penchart | 펜차트 표현 방식 설정 / 펜차트 하단표시 | 펜차트 리스트의 표시 방식 설정 |
📌 이 화면의 설정값은 병원 전체 운영 방식에 영향을 주니, 변경 전 담당자와 상의한 뒤 신중하게 조정하세요.
자주 묻는 질문
Q. TalkCRM AI (2.0) 병원 사업자등록번호나 요양기관기호 변경 절차는?
A. 설정관리 > 병원정보에서 정보를 수정 저장하고 변경된 사업자등록증 사본을 제출해 주셔야 승인됩니다.
※ 참고: 카드 단말기 VAN사 및 카카오 알림톡 채널에도 변경 사실을 별도 통보해야 합니다.
관련 문서
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