TalkCRM AI 2.0 매뉴얼 › 프런트 (동선 관리)
프런트 화면 구성
💡 프런트 화면의 각 구성 요소와 기능을 확인할 수 있습니다.
프런트는 예약 상태 별로 예약/접수 시간 순서로 예약리스트를 확인할 수 있는 메뉴로, 접수팀에서 많이 사용하는 메뉴입니다.
시작하기 전에
필요 권한: 프런트 메뉴 접근 권한
확인 위치: 좌측 메뉴 > 프런트
화면 구성
전체 화면
프런트는 예약/내원/진료 3단 구성이며, 고객의 진행 상태에 따라 카드가 이동합니다.
예약리스트 : 예약고객 리스트가 나타납니다.
내원리스트 : 병원에 내원하여 접수 후 대기중, 상담중인 고객 리스트가 나타납니다.
진료리스트 : 상담 후 진료로 넘어가 진료대기, 진료중인 고객 리스트가 나타납니다.
귀가리스트 : 귀가자 리스트는 우측의 귀가 버튼을 누르면 나타납니다.
예약취소/미방문 리스트 : 예약취소/미방문 리스트는 우측의 예약취소/미방문 버튼을 누르면 나타납니다.
예약/고객 단축키 · 진료실 선택 · 고객 검색
항목 | 설명 |
|---|---|
예약 | 이 화면에서 바로 예약을 등록할 수 있는 단축키입니다. |
고객 | 신규 고객을 등록하는 창을 여는 단축키입니다. 등록 후 이어서 예약을 진행할 수 있습니다. |
진료실 선택 | 설정에 저장된 진료실명을 표시합니다. 진료실을 선택하고 검색하면 해당 진료실의 고객만 확인할 수 있습니다. |
고객명 검색 | 원하는 검색 유형을 선택하고 키워드를 입력합니다. 일부 키워드만 입력해도 검색할 수 있습니다. |
상세모드
상세모드를 켜면 예약/내원/진료 카드에 진료실·상담사·등록자 등 상세 정보가 함께 표시됩니다.
상세모드 OFF
상세 정보가 표시되지 않습니다.
상세모드 ON
상세 정보가 함께 표시됩니다.
상태값 / 캘린더
상태값
상태별 고객 수를 표시하여 한눈에 확인할 수 있습니다.
캘린더
날짜를 클릭하면 캘린더가 열립니다. 날짜를 선택하면 해당 날짜의 고객과 상태값이 함께 표시됩니다.
관련 문서
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