마일리지/선불금 사용 방법(충전,취소,수납)

시작하기 전에

• 필요 권한: 직원설정 > 권한설정에서 '마일리지' 항목의 등록·삭제 권한이 허용된 계정

• 확인 위치: 고객관리 > 고객 선택 > 마일/선불금 탭

잔여 선불금, 마일리지 금액 확인하기

고객관리 화면에서 고객을 선택하고 마일/선불금 탭을 클릭하면, 해당 고객의 잔여 마일리지와 잔여 선불금 및 등록·사용 내역을 확인할 수 있습니다.

마일리지 충전하기

1. 마일리지 영역의 "+" 버튼을 클릭합니다.

2. 지급할 마일리지 금액과 등록사유를 입력합니다.

3. 등록 버튼을 클릭합니다.

선불금 충전하기

선불금은 고객이 미리 결제해두고 차감하며 사용할 수 있는 금액으로, 수납 화면에서 진료서비스 "선불금" 항목을 결제하여 등록합니다.

1. 수납 탭에서 "선불금"으로 설정된 진료서비스를 검색해 선택합니다.

   1. 진료서비스 설정 시, 진료 대분류의 구분이 '선불금'으로 설정된 진료서비스일 때 선불금 충전이 적용됩니다.

      

2. 총 금액을 확인하고, 현금/카드 등 결제수단 별 금액을 입력한 뒤 수납을 등록합니다.

3. 등록이 완료되면 마일/선불금 탭의 선불금 잔여액에 즉시 반영됩니다.

   1. 수납된 금액만큼 선불금이 충전됩니다.

마일리지·선불금 취소·삭제하기

선불금

선불금 진료서비스로 등록된 수납을 취소 또는 삭제하면 충전되었던 선불금이 함께 취소·삭제됩니다. 잔여 선불금액이 남아있어야 취소할 수 있습니다.

1. 수납리스트에서 선불금 항목의 수납 건을 찾아 수납 취소를 진행합니다.

   1. 통계에 수납 취소 상태로 남으며, 충전되었던 선불금 내역은 취소됩니다.

2. 수납리스트에서 선불금 항목의 수납 건을 찾아 수납 삭제를 진행합니다.

   1. 통계에 수납 내역이 남지 않으며, 충전되었던 선불금 내역은 삭제됩니다.

마일리지

1. 마일/선불금 탭의 마일리지 리스트에서 삭제할 건에서 'X' 버튼을 클릭하여 삭제합니다.

마일리지·선불금으로 수납하기

1. 수납 창의 상단에 해당 고객의 잔여 마일리지·선불금가 표시됩니다.

2. 수납 창의 결제수단 중 마일리지 또는 선불금 칸에 차감할 금액을 입력하여 수납을 진행하면, 고객의 잔여 마일리지·선불금 범위 내에서 차감되어 결제됩니다.

   1. 잔여액이 부족하면 남은 금액만큼은 카드·현금 등 다른 결제수단과 함께 나눠 입력할 수 있습니다.

• 자세한 등록 절차는 관련 문서의 "수납 등록/취소(삭제)하기"를 참고하세요.

자주 묻는 질문

Q. 마일리지를 잘못 등록했습니다. 삭제할 수 있나요?

A. 마일/선불금 탭의 마일리지 리스트에서 해당 건을 선택해 "수동등록삭제" 버튼을 클릭하면 삭제할 수 있습니다.

관련 문서

• 고객관리 화면 구성

• 마일리지·선불금 문자 발송

• 선불금 양도