Talk Penchart 태블릿 앱 사용법

시작하기 전에

• 필요 권한: 없음(고객관리 기본 권한)

• 확인 위치: 태블릿에 설치된 Talk Penchart 앱 (Galaxy Tab 전용)

화면 구성

로그인하기

1. Talk Penchart 앱을 실행하세요.

2. 계정 ID·비밀번호를 입력하고 [로그인]을 클릭하세요. (CRM ID·비밀번호와 동일합니다)

예약 목록에서 펜차트 열기

1. [예약] 탭에서 오늘 날짜의 예약 목록을 확인하세요.

2. 원하는 고객 카드의 [펜차트]를 클릭하면 펜차트 목록 화면으로 이동합니다.

사용 방법

펜차트 목록(갤러리) 관리하기

1. 고객의 기존 펜차트(전후사진·동의서 등)를 카테고리별로 확인할 수 있습니다.

   1. [제목수정]·[파일삭제]로 등록된 펜차트를 관리할 수 있습니다.

2. 신규 펜차트를 카테고리 별로 선택하여 등록할 수 있습니다.

3. [이미지 업로드] 버튼으로 사진 업로드가 가능합니다.

차트에 손글씨·그림 작성하기

1. 상단 펜 아이콘을 선택한 후, 차트 위에 원하는 내용을 직접 그리거나 쓰세요.

2. 지우개 아이콘으로 작성한 내용을 지울 수 있습니다.

텍스트 입력하기

1. 상단 T(텍스트) 아이콘을 클릭하세요.

2. 원하는 위치를 클릭해 텍스트 상자를 만들고 내용을 입력하세요.

3. 텍스트 상자의 테두리를 드래그하면 위치나 크기를 조절할 수 있습니다.

상용구 삽입하기

1. 상단 책 모양 아이콘을 클릭하세요.

2. 대분류·중분류에서 원하는 문구를 선택해 삽입하세요.

이미지 삽입하기

1. 상단 이미지 아이콘을 클릭하세요.

2. 삽입할 이미지를 선택하면 차트 위에 배치됩니다. 테두리를 드래그해 크기를 조절할 수 있습니다.

날짜 도장 찍기

1. 상단 달력 아이콘을 클릭하세요.

2. 원하는 날짜를 선택하면 차트에 날짜가 도장처럼 삽입됩니다.

좌표설정으로 반복 문서 빠르게 작성하기

동의서처럼 매번 같은 양식에 이름·주민번호·연락처 등을 반복해서 손으로 적어야 하는 이미지는, 좌표설정 기능으로 값이 들어갈 위치를 한 번만 지정해두면 이후에는 자동으로 고객 정보가 채워집니다.

좌표 지정하기

1. [차트등록] 탭에서 좌표를 지정할 이미지의 [좌표설정]을 클릭하세요.

2. 상단에 표시되는 항목(고객명, 생년월일, 주민번호, 주민번호 전체, 휴대폰번호, 날짜, 고객메모, 성별, 나이, 주소) 중 원하는 항목을 선택한 후, 이미지에서 값이 들어갈 위치를 클릭해 지정하세요.

   

3. 모든 항목의 위치 지정이 끝나면 저장하세요.

좌표 적용 결과 확인하기

좌표를 지정해 둔 이미지를 다시 열면, 지정된 위치에 현재 고객의 정보가 자동으로 채워져 표시됩니다.

자주 묻는 질문

Q. 태블릿에 Kiosk 또는 펜차트 APK 설치 시 보안정책 차단 해결책은?

A. 태블릿 안드로이드 [설정] > 보안(또는 개인정보보호) > '출처를 알 수 없는 앱 설치' 항목을 찾아서 활성화(허용)로 변경한 후 설치 파일(.apk)을 다시 실행하세요.

※ 참고: 태블릿 OS 버전에 따라 설정 > 애플리케이션 > 해당 내장 웹브라우저/내 파일 앱 선택 후 '이 출처 허용'을 켜야 할 수 있습니다.

Q. 태블릿 펜차트 작성 시 서명(사인) 및 드로잉이 느리고 매끄럽지 않을 때?

A. 태블릿 터치펜 건전지 잔량을 확인하거나, 태블릿에 실행 중인 다른 백그라운드 앱을 모두 종료하여 메모리를 확보하세요.

※ 참고: 펜차트 앱 버전 업데이트가 필요한 경우 담당자에게 최신 APK 전달을 요청하세요.

관련 문서

• Talk Penchart 펜차트 좌표설정 방법

• 회차차감 방법

• 펜차트 사용 방법