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TalkCRM AI 2.0 매뉴얼 › 설정관리
예약 상태별 문자 발송 설정
게시본 v13업데이트 2026-09-28조회 2
💡 예약이 등록되거나 상태가 변경될 때 발송할 문자를 예약 상태별로 설정할 때 사용합니다.
시작하기 전에
필요 권한: 관리자 권한(마스터권한 보유 계정만 전체 설정 항목 접근 가능)
확인 위치: 설정관리 > 문자 > 예약문자전송
사용 방법
예약 상태별 문자 등록하기
설정관리 > 문자 탭에서 예약문자전송 서브탭을 선택합니다.
상태에서 등록 또는 수정을 선택합니다.
문자구분(LMS, MMS, 카카오)을 선택합니다.
진료실, 분류, 제목에서 발송할 문자 템플릿을 선택합니다.
저장 버튼을 클릭해 등록합니다.
체크 시 당일 예약 문자발송: 체크하면 예약이 등록·수정된 즉시가 아니라 해당 예약일 당일에만 문자가 발송됩니다. 전체발송은 개별 설정된 진료실을 제외하고 발송됩니다.
📌 등록한 규칙은 좌측 목록의 사용 체크박스로 언제든 켜고 끌 수 있으니, 저장 전 예약상태와 진료실 조건이 의도한 대상과 일치하는지 다시 확인하세요.
자주 묻는 질문
Q. TalkCRM AI (2.0) 예약 전날 안내 알림톡 자동 발송 시각 설정법은?
A. 설정관리 > 문자/알림톡 설정 > 자동문자 관리에서 '예약전날 안내' 템플릿 선택 -> 발송 시각 및 야간 제한 조건을 설정합니다.
※ 참고: 야간 시간대(오후 9시~오전 8시) 자동 발송 제한 옵션을 필수 활성화해야 합니다.
관련 문서
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