TalkCRM AI 2.0 매뉴얼 › 통계관리
수납 통계
💡 조회 기간 동안의 매출을 다양한 관점(수납 현황, 미수금, 예상수익 등)에서 확인할 때 사용합니다.
시작하기 전에
필요 권한: 직원설정 > 권한설정에서 '통계' 항목이 허용으로 설정된 계정
확인 위치: 통계관리 > 수납
사용 방법
수납 통계 확인하기
통계관리 화면에서 수납 탭을 선택합니다.
매출현황 서브탭에서 기간검색으로 조회할 기간을 선택합니다.
수납현황에서 총 매출 금액, 카드, 현금, 통장, 총 수납 명수(국내/해외), 객단가, 초진 매출(국내/해외), 재진 매출(국내/해외)을 확인합니다.
수납리스트에서 조회 기간의 수납 상세 정보를 확인합니다.
수납리스트 확인 항목: NO, 결제일자, 등록일시, 수납상태, 고객번호, 고객명, 핸드폰, 고객구분, 국적, 유입경로, 진료 대분류, 진료 중분류, 수납금액, 수납방법, 등록자, 수납메모, 카드사, 카드번호/신청번호, 승인번호
서브탭 | 확인 내용 |
|---|---|
매출현황 | 위 수납현황 카드와 수납리스트 |
잔여선불/마일리지 | 고객별 잔여 선불금·마일리지 현황 |
미수금리스트 | 미수납된 수납 건 목록 |
CPS통계 | 진료서비스별 판매 통계 |
일일매출일보 | 일자별 매출 집계 |
미래예상수익 | 예약된 진료를 기준으로 한 예상 수익 |
실적구분통계 | 담당자·구분별 실적 통계 |
진료수납리스트 | 진료 항목과 연결된 수납 상세 목록 |
📌 매출현황 외 서브탭은 각각 별도의 조회 화면으로 구성되어 있으니, 확인할 항목의 탭을 먼저 선택한 뒤 기간을 조회하세요.
자주 묻는 질문
Q. TalkCRM AI (2.0) 수납 일보와 매출 통계 금액 불일치 시 체크사항은?
A. 조회 집계 기준이 '예약일 기준'인지 '수납/진료일 기준'인지 확인하고 결제 취소 건 반영 여부를 점검하세요.
※ 참고: 의사별, 과별, 수납구분별 검색 필터를 동일하게 매칭 후 재조회해 보세요.
관련 문서
이 문서가 도움이 되었나요?