통계관리 화면 구성

게시본 v14업데이트 2026-09-28조회 5

💡 고객, 예약, 수납 등 병원 운영 데이터를 기간별로 집계해 확인할 때 사용합니다.

시작하기 전에

탭	확인 항목
고객	고객현황(총고객수·국내/해외고객수·내원/미내원고객수·평균수납금액), 유입경로 TOP5, 고객리스트
예약	예약현황(총예약수·예약·내원·예약취소·미방문·귀가), 유입경로 TOP5, 예약리스트
수납	수납현황(총매출금액·카드·현금·총수납명수·객단가·초진/재진 매출), 수납리스트. 매출현황·잔여선불/마일리지·미수금리스트·CPS통계·일일매출일보·미래예상수익·실적구분통계·진료수납리스트 8개 세부 화면으로 구성
상담	상담결과 통계(총상담수), 유입경로 TOP5, 상담리스트
진료	진료결과 통계(총진료건수·성공·실패·리콜), 진료리스트
처방	처방 통계(총처방건수), 처방약품 순위 TOP5, 제약사 순위 TOP5, 처방리스트
응대	응대현황(총응대건수·IN건수·OUT건수), 응대항목 순위 TOP5, 응대리스트
히스토리	엑셀다운로드리스트, 접속기록리스트. 고객 데이터가 아닌 시스템 사용 이력을 조회하는 화면입니다
콜통계	콜리스트, 콜백부재리스트. 전화연동(CTI) 사용 시에만 데이터가 표시됩니다
설문지	설문지발송리스트, 설문항목별통계
문자	문자발송리스트, 080수신거부자리스트

📌 조회 기간을 넓게 잡을수록 리스트 데이터가 많아져 조회 속도가 느려질 수 있으니, 필요한 기간만 지정해 조회하세요.

A. 전체 기간을 한 번에 조회할 경우 웹 브라우저 메모리 초과가 발생할 수 있으므로 3~6개월 단위로 기간을 분할하여 순차 조회 및 엑셀 다운로드를 권장합니다.

※ 참고: 크롬 브라우저의 캐시를 주기적으로 삭제(Ctrl+Shift+Del)하면 조회 성능이 향상됩니다.