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TalkCRM AI 2.0 매뉴얼 › 예약 관리
예약 셀 우클릭 메뉴
게시본 v6업데이트 2026-09-28조회 2
💡 예약 셀을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 나타나는 퀵메뉴 항목을 안내합니다.
시작하기 전에
확인 위치: 예약관리 > 예약 셀 우클릭
사용 방법

메뉴 | 설명 |
|---|---|
내원 | 진료 진행 단계(진료대기/진료중/진료완료/상담중)를 변경합니다. |
문자발송 | 해당 예약 고객에게 바로 문자를 발송합니다. |
취소 | 예약을 취소 상태로 변경합니다. |
귀가 | 진료가 끝난 고객을 귀가 처리합니다. |
미방문 | 예약 시간에 내원하지 않은 고객을 미방문(노쇼) 처리합니다. |
내원취소 | 내원 처리를 취소하고 예약 상태로 되돌립니다. |
동선수정 | 프런트 화면에서 사용하는 고객 동선 정보를 수정합니다. |
확인콜 | 내원 전 확인콜 처리 결과([완료]/[부재]/[취소])를 기록합니다. |
해피콜 | 귀가 후 해피콜 처리 결과([완료]/[부재]/[취소])를 기록합니다. |
인쇄물 | RF, 고객팔찌, 약라벨 등 관련 서류·라벨을 출력합니다. |
예약이동 | 예약을 다른 날짜·시간으로 이동합니다. |
예약삭제 | 예약을 삭제합니다. |
📌 확인콜·해피콜·인쇄물 메뉴에는 하위 메뉴가 있습니다. 확인콜·해피콜은 [완료]/[부재]/[취소], 인쇄물은 [RF]/[고객팔찌]/[약라벨] 중에서 선택합니다.
자주 묻는 질문
Q. 예약을 삭제하려면 어떻게 하나요?
A. 예약 셀을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 [예약삭제]를 선택하세요. 해당 버튼은 예약삭제 권한이 있는 직원에게만 나타납니다.
관련 문서
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