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수납 등록/취소(삭제)
💡 고객관리 화면의 수납 탭에서 상담 견적을 바탕으로 수납을 등록하고, 취소·삭제할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요 권한: 직원설정 > 권한설정에서 수납 항목의 접근/등록/삭제 권한이 허용된 계정
확인 위치: 고객관리 > 고객 선택 > 수납 탭
사용 방법
수납 내역은 고객관리 화면의 수납 탭에서 확인 및 등록할 수 있습니다.
수납은 두 가지 방법으로 등록할 수 있습니다.
상담에서 견적을 입력한 뒤 "저장 후 수납등록" 버튼을 클릭해 바로 이어서 등록하기
상담 등록 없이 수납정보의 "+" 버튼을 눌러 수납만 단독으로 등록할 수 있습니다.
상담 후 수납 등록하기
상담정보를 입력하고 하단의 "저장 후 수납등록" 버튼을 클릭합니다.
상담정보 저장과 동시에 화면이 수납 등록 단계로 자동 전환되며 입력한 상담정보의 금액 및 상담사, 유입경로 등의 입력되어 있어 바로 수납을 등록할 수 있습니다.
수납 메모를 작성합니다.
할인이 적용되는 경우, '할인' 버튼을 클릭해 할인을 먼저 입력합니다.
VAT(10%)할인, 할인율로 할인, 금액으로 할인 중 방법을 선택하여 진료서비스 별로 적용이 가능합니다.
자세한 할인 방법의 경우 수납 할인 문서를 참조하세요.
수납입력 영역 결제수단 별 결제금액을 입력합니다.
결제수단(카드/현금/마일리지/선불금/통장)별 금액을 입력하세요.
결제수단 텍스트 부분 더블 클릭 시 금액이 자동 입력됩니다.
현금, 통장의 경우 영수증 발행 시 '영수' 항목에 체크합니다.
수납 등록자, 수납일자를 확인합니다.
"수납등록" 버튼을 클릭해 결제수단 별 수납을 입력합니다.
하단의 저장 버튼을 눌러 수납을 완료합니다.
상담 없이 바로 수납 등록하기
상담 등록 없이 수납만 단독으로 등록할 수도 있습니다.
수납 탭에서 상단 '+'버튼을 클릭합니다.
진료서비스 검색창에 진료명을 입력해 해당 진료서비스를 찾은 뒤 선택합니다.
지정의(담당 진료진) 및 수량, 실적구분을 입력합니다.
진료서비스 금액에 변동이 생긴 경우, 상담견적 금액을 수기로 조정할 수 있습니다.
유입경로를 선택합니다.
수납 메모를 작성합니다.
할인이 적용되는 경우, '할인' 버튼을 클릭해 할인을 먼저 입력합니다.
VAT(10%)할인, 할인율로 할인, 금액으로 할인 중 방법을 선택하여 진료서비스 별로 적용이 가능합니다.
자세한 할인 방법의 경우 수납 할인 문서를 참조하세요.
수납입력 영역 결제수단 별 결제금액을 입력합니다.
결제수단(카드/현금/마일리지/선불금/통장)별 금액을 입력하세요.
결제수단 텍스트 부분 더블 클릭 시 금액이 자동 입력됩니다.
현금, 통장의 경우 영수증 발행 시 '영수' 항목에 체크합니다.
수납 등록자, 수납일자를 확인합니다.
"수납등록" 버튼을 클릭해 결제수단 별 수납을 입력합니다.
하단의 저장 버튼을 눌러 수납을 완료합니다.
이 방법으로 등록하면 상담정보 없이 수납정보만 추가됩니다.
📌 수납 > 진료서비스의 항목 안내
할인율 입력: 입력한 할인율만큼 표준금액에서 차감되어 상담견적 금액에 반영됩니다.
상담견적 입력: 입력한 금액이 표준금액을 대신해 그대로 수납에 반영됩니다. 할인이 아니라 표준금액 자체를 바꾸는 개념입니다.
지정의: 해당 진료서비스를 진행할 담당 진료진을 선택합니다.
회차: 이 진료서비스를 수납할 때 고객에게 충전할 회차 수입니다. 이후 고객관리 > 회차 탭에서 차감하며 사용합니다. (진료서비스 별로 사전에 설정되어 있어야 합니다)
마일리지·선불금으로 수납하기
결제수단 중 마일리지 또는 선불금을 선택하면 고객의 잔여 마일리지·선불금에서 차감되어 결제됩니다.
수납 등록 화면의 결제수단에서 마일리지 또는 선불금 항목에 금액을 입력합니다.
상단의 마일리지, 선불금 잔여금액을 확인하여 입력하세요.
결제수단 텍스트 부분 더블 클릭 시 최대 사용 가능한 금액이 자동 입력됩니다.
"수납등록" 버튼을 클릭해 저장합니다.
수납 취소하기
수납 입력 영역의 수납리스트에서 취소할 건을 마우스 우클릭합니다.
메뉴 리스트에서 ‘수납 취소’를 클릭합니다.
수납전표와 취소전표가 모두 남아 통계에 반영됩니다.
전체취소 버튼 클릭 시, 등록된 전체 수납리스트가 취소 상태로 변경됩니다.
수납 삭제하기
수납리스트에서 취소할 수납을 클릭합니다.
‘삭제’ 버튼을 클릭합니다.
수납전표가 완전히 삭제되어 통계에 남지 않습니다.
📌 삭제는 먼저 취소 처리된 수납 건에서만 가능합니다. 등록일과 상관없이 취소된 수납이면 삭제할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 수납을 잘못 등록했습니다. 수정할 수 있나요?
A. 수납리스트에서 해당 건을 우클릭해 ‘수납 변경’을 선택하면 결제수단별 금액, 카드사, 수납 등록자를 수정할 수 있습니다.
관련 문서
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