SoftCRM 3.0 매뉴얼 › SMS/MMS/알림톡
통계요약보고 설정
💡 문자 발송 통계를 정기적으로 요약 보고받도록 설정할 때 사용합니다.
시작하기 전에
필요 권한: 설정관리 권한 (SMS,MMS 설정)
확인 위치: 설정관리 > SMS,MMS 설정 > 통계요약보고 설정
사용 목적
1. 병원의 주요 통계 확인
매일, 매월 CRM DATA를 기준으로 수치화된 통계를 한 눈에 확인할 수 있습니다.
일간 신규 고객 건수 및 예약건수
검사 및 수술건수
렌즈 및 회차관리(IPL) 건수
결제 금액
내원동기 건수
항목 | 예시 | 설명 |
|---|---|---|
집계기간 | 2026-08-01 ~ 2026-08-24 | 보고서의 집계기간(일자 혹은 월) |
신규고객 | 0명 | 집계기간 신규 등록된 고객의 명수 |
예약(내원/총예약(비예약)) | - 외래 0/0 (0) | 집계기간의 각 예약 진료실 별 총 비예약ㆍ예약 내원 및 귀가건수 / 총 비예약ㆍ예약건수 (비예약 내원건수) |
검사건수 | 0건 | 집계기간 등록된 검사정보 건수 |
ㄴ 진료구분별 검사건수 | - 시력교정: 0 | 검사진료구분 별, 집계 기간 등록된 검사정보 건수 |
수술건수 | 0건 | 집계기간 등록된 수술정보 건수 |
ㄴ 진료구분별 수술건수 | - 시력교정: 0.0 | 집계기간 등록된, 수술 진료구분 별 수술정보 건수 |
렌즈판매(주문) | 0건 | 집계기간 등록된, 렌즈정보 중 진행상태가 주문인 렌즈 수량 |
IPL(등록/사용) | 등록 0건 / 사용 0건 | 집계기간 등록된 IPL등록ㆍ사용건수 |
내원동기 | 총 0건 | 집계기간 등록된 내원동기 등록건수 |
ㄴ 세부 내원동기 | - 소개: 0 | 집계기간의 각 섹션1ㆍ2 내원동기 등록건수 |
결제(총 수납금액) | 0원 | 집계 기간 결제내역의 총 수납금액 |
2. CRM활용도 점검
집계기간(일일, 매월) 등록된 CRM DATA를 기반으로 통계 문자가 전송되므로, 원내 CRM활용도를 점검할 수 있습니다!
부족한 정보 부분의 입력을 해당 부서에 확인해주세요.
사용 방법
문자 발송시간을 입력하세요.
통계요약보고 문자 수신을 원치 않으시면 사용여부 : 사용안함 선택 후, 상단의 저장 버튼 클릭
일간보고서 : 다음날 발송(전일 보고서)
월간보고서 : 매월 1일 발송(전월 보고서)
추가 버튼을 클릭하고 부서명과 직원명을 선택하여 통계 수신자를 설정하세요.
(해당 직원의 연락처가 설정관리 > 병원관리 설정 > 직원정보에 등록되어 있어야 발송됩니다.)수신자별로 일간보고서 수신, 월간보고서 수신, 결제정보 포함 옵션을 필요에 따라 체크하세요.
저장 버튼을 클릭하세요.
📌 초기 세팅 시 전체 설정관리 권한이 있는 관리자는 기본으로 통계 수신자에 설정되어 있을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. EMR과 통계 수치가 달라요.
A. 통계요약보고는 CRM 데이터를 기준으로 건수가 집계됩니다. EMR과 차이가 있다면 CRM 통계를 다시 확인해 주세요.
관련 문서
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