SoftCRM 3.0 매뉴얼 › 설정관리
프런트 설정(Embedded)
💡 CRM 화면에 내장(Embedded)된 프런트 안내 화면의 진로별 프로세스와 자동 새로고침 주기를 설정할 때 사용합니다. 별도 프로그램인 Soft Front와는 다른 기능입니다.
시작하기 전에
필요 권한: 설정관리 권한 (프런트 설정(Embedded))
확인 위치: 설정관리 > 프런트 설정(Embedded)
사용 방법
진료실별 대기 상태를 안내하는 프런트 화면에 표시할 프로세스(단계) 목록과 색상, 문자제목을 설정합니다.
설정관리 > 프런트 설정(Embedded)에 진입합니다.
자동 새로고침 주기(30초/60초/90초/120초)를 선택 후 저장합니다. (프런트 리스트의 새로고침 주기입니다)
좌측에서 프로세스를 설정할 진료명을 선택합니다.
추가 버튼 클릭하여 프런트 프로세스 설정창을 띄웁니다.
구분, 리더기명(위치명), 색상, 보호자 문자발송 기능 사용 시 문자를 선택 후 저장합니다. (진료실별 최대 19개까지 설정 가능)
구분 및 리더기명(위치명)은 RF리더기 설정에 사전 등록되어 있는 목록 중 선택합니다. (사전 등록 필요)
보호자 문자발송 기능은 프로세스 별로 설정하여, 해당 프로세스가 되었을 때 해당 고객의 보호자 번호로 지정한 문자를 발송할 수 있는 기능입니다.
이렇게 여러 프로세스를 추가하고, 하단의 화살표 버튼으로 순서를 조정합니다.
📌 프로세스 설정 시 "내원", "귀가"는 자동 세팅됩니다. 중간 프로세스만 직접 설정하세요.
적용 결과
고객이 내원 시, 프런트 메뉴에 설정한 프로세스 대로 고객의 동선을 입력하고 확인할 수 있습니다.
관련 문서
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