SoftFront 사용 방법

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사용 방법

예약 여부와 신환/구환에 따라 내원 처리하기

• 예약자리스트는 진료 탭별로 리스트업 되어 있습니다. 하단의 검색창으로 예약 검색이 가능합니다.

• 바로 내원 처리 혹은 대기 버튼을 클릭해 대기리스트에 올렸다가 대기리스트를 선택하여 추후 내원 처리도 가능합니다.

비예약 신환 내원

1. 비예약신환 버튼을 클릭합니다.

2. 신환등록창이 뜨면, 필수 값을 포함한 고객정보를 입력합니다.

3. 내원 처리할 예약의 진료명, 진료구분, 지정의를 드롭리스트에서 선택합니다.

4. 내원 버튼을 클릭합니다.

   1. 고객정보가 생성되며, 예약정보도 입력됩니다. (EMR연동 사용 시, EMR에도 고객정보가 생성되고 호출*됩니다)

• 호출 : EMR의 고객접수 창에 해당 고객정보가 조회되어 있는 상태

비예약 구환 내원

1. 비예약구환 버튼을 클릭합니다.

2. 구환검색창이 뜨면, 검색할 정보를 입력합니다.

3. 검색 버튼을 클릭합니다.

4. 기존 CRM고객정보에서 매칭되는 고객 리스트를 선택합니다.

5. 내원 처리할 예약의 진료명, 진료구분을 드롭리스트에서 선택합니다.

6. 내원 버튼을 클릭합니다.

   1. 해당 고객의 예약정보가 입력됩니다. (EMR연동 사용 시, EMR에 고객정보가 호출됩니다.)

예약 신환 내원

1. 예약된 진료 탭을 선택합니다.

2. 내원처리할 고객의 예약 리스트를 선택합니다.

   1. 하단의 검색창으로 리스트에서 예약 리스트 조회가 가능합니다.

      

3. 고객정보 창이 뜨면 필수 값을 포함한 고객정보를 확인 및 추가 입력합니다.

4. 저장 버튼을 클릭합니다.

5. 주민등록번호 단순 확인창이 뜨고 '예' 버튼 틀릭 시 내원 처리가 완료됩니다.

   1. 고객정보가 생성되며, 예약정보도 입력됩니다. (EMR연동 사용 시, EMR에도 고객정보가 생성되고 호출*됩니다)

예약 구환 내원

1. 예약고객리스트에서 진료 탭을 선택하고, 내원처리할 고객의 예약 리스트를 선택합니다.

   1. 하단의 검색창으로 리스트에서 예약 리스트 조회가 가능합니다.

2. 1에서 예약 리스트를 선택하면 고객정보 창에 선택한 고객정보가 표시됩니다.

   1. 2에서 수정할 고객정보가 있으면 [고객정보 수정] 버튼을 클릭하여 수정 후 저장할 수 있습니다.

3. 내원 버튼을 눌러 내원 처리를 완료합니다.

   1. 해당 고객의 예약정보가 입력됩니다. (EMR연동 사용 시, EMR에 고객정보가 호출됩니다.)

대기/내원 처리 구분하기

대기 후 내원접수

1. 바로 내원하는 대신, 대기 버튼을 클릭하면

2. 진료대기 탭에 대기 순으로 예약 건이 리스트업됩니다.

3. 대기 후 내원을 진행할 때에는, 대기리스트에서 예약 건 선택 후

4. 내원 버튼을 눌러 내원을 진행합니다.

자주 묻는 질문

Q. SoftFront를 사용하고 싶습니다.

A. 성민네트웍스로 연락해 주세요. (CRM 상단의 AS문의로 채팅 요청 혹은 대표번호로 전화)

관련 문서

• SoftFront 화면 안내

• SoftFront 연동 안내