온라인예약 관리자 설정 방법

시작하기 전에

• 필요 권한: 없음(온라인예약 관리자 계정으로 별도 로그인)

• 확인 위치: 온라인예약 관리자 웹페이지(성민네트웍스에서 제공하는 별도 URL)

사용 방법

성민네트웍스에서 제공하는 별도의 온라인예약 관리자 페이지에서 예약 가능한 진료구분·시간·지정의·상단 배너 등을 병원에서 직접 실시간으로 변경할 수 있습니다.

페이지 진입 및 로그인하기

성민네트웍스에서 전달받은 온라인예약 관리자 페이지 URL로 접속하여, 확인받은 아이디와 비밀번호로 로그인 합니다.

예약 가능한 진료 설정하기

1. 왼쪽 메뉴에서 [예약진료]를 선택하면 진료 별로 온라인예약 사용 여부를 설정할 수 있습니다.

2. 온라인예약 진료명: SoftCRM에 설정된 진료명이 아닌 다른 진료명으로 온라인예약 페이지에 노출되고 싶을 때, 노출될 진료명을 입력합니다.

   1. 진료명사용: 체크하면 CRM 진료명 대신 온라인예약 진료명이 고객에게 표시됩니다.

3. 지정의사용: 체크하면 고객이 온라인예약 시 지정의를 선택할 수 있습니다.

4. 온라인예약: 체크하면 이 진료가 온라인예약 페이지에 노출됩니다.

5. 상하 이동 버튼: 진료명 리스트를 선택한 후, 상하 이동 버튼으로 온라인예약 페이지에 표시될 진료명 드롭리스트 순서를 변경할 수 있습니다.

6. 설정 변경 후 저장 버튼을 클릭하여 저장합니다.

진료구분별 온라인예약 설정하기

1. [예약진료구분] 메뉴로 진입합니다.

2. 진료명을 선택합니다.

3. 진료의 진료구분(세부 항목)별로 온라인예약 진료구분명 작성 및 온라인예약 사용 여부와 예약 가능 연령을 설정할 수 있습니다.

4. 설정 변경 후 저장 버튼으로 변경사항을 저장합니다.

예약 시간·진료실 설정하기

1. [예약시간/진료실] 메뉴로 진입합니다.

2. 진료명과 진료구분을 선택합니다.

3. 요일·시간대별로 온라인예약 가능 여부를 설정합니다.

   1. 사용할 요일·시간대에 모두 체크합니다.

   2. 상단 [전체시간선택] 버튼으로 전체 네모박스 체크가 가능합니다.

4. 사용할 진료실(예약 라인)을 지정할 수 있습니다.

5. 설정 변경 후 저장 버튼으로 변경사항을 저장합니다.

온라인예약 휴일 설정하기

1. [휴일설정] 메뉴에 진입합니다.

2. 온라인예약이 불가능한 날짜와 휴일명을 작성한 후 추가 버튼을 클릭해 온라인예약 휴진일을 추가할 수 있습니다.

3. 온라인예약 관리자 페이지에서 등록한 휴진일 리스트가 표시됩니다.

4. SoftCRM에서 등록한 고정휴뮤/지정휴무 리스트가 표시됩니다.

   1. 온라인예약 관리자 페이지에서 삭제 및 수정이 불가합니다. (SoftCRM 설정관리에서 삭제 및 수정할 수 있습니다)

5. 3번 리스트(온라인예약 휴진일)에서 휴진일을 선택한 후 삭제 버튼을 클릭해 등록된 휴진일을 삭제할 수 있습니다.

기타 설정하기

1. [기타설정] 메뉴에서 온라인예약과 관련된 세부 옵션을 설정합니다.

2. 진료가능시점 체크: 진료 가능 여부를 실시간으로 확인할지 설정합니다. (사용안함/알림/중지)

   1. 알림 사용 시, 진료가능일을 입력할 수 있는 칸이 나타납니다.

      1. 온라인예약 등록 시, 당일 날짜에서 진료가능일 이후로 고객의 온라인예약 등록이 가능합니다.

         

3. 비밀번호: 온라인예약 관리자 페이지의 로그인 비밀번호를 변경합니다.

4. 검사예약가능일: 검사 예약을 오늘로부터 며칠 이내까지 받을지 설정합니다.

5. 미방문(부도)고객 예약불가 설정: 기존 노쇼 고객의 재예약을 일정 기간 막을 수 있는 기능입니다. 마지막 미방문 예약일로부터 일정 기간 동안 신환·구환 고객의 온라인예약을 제한합니다.

6. 고객센터 연락처: 온라인예약 페이지에 표시되는 고객센터 전화번호입니다.

7. 병원안내문구: 온라인예약 페이지에 표시되는 안내 문구입니다.

8. 헤더이미지: 온라인예약 페이지 상단에 표시되는 헤더 이미지를 업로드할 수 있습니다.

   1. 헤더 사이즈 : 1024*300px

9. 개인정보취급방식: 온라인예약 페이지에 표시되는 개인정보취급방식 내용입니다. (고객 동의 후 예약등록이 진행됩니다)

10. 렌즈착용 검사가능일: 렌즈 종류(소프트/하드/드림/난시용)별로 검사 예약이 가능한 최소 착용 해제 일수를 설정합니다.

11. 모든 설정 변경 후 최상단 우측의 [저장] 버튼을 클릭하여 변경 사항을 변경합니다.

관련 문서

• 온라인예약