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내원동기설정
💡 내원동기(유입경로) 입력 시 선택할 대분류·중분류·소분류 항목과 표시 개수, 알림 여부를 설정할 때 사용합니다.
시작하기 전에
필요 권한: 설정관리 권한 (내원동기설정)
확인 위치: 설정관리 > 내원동기설정
사용 방법
내원동기 입력 시 선택할 대분류/중분류/소분류 항목을 등록하고, 항목별 사용여부·알림여부를 지정합니다.
내원동기 옵션 설정하기
신 내원동기 선택방법을 통합, 분리 중에 선택합니다.
신 내원동기 선택방법: 통합 또는 분리 중 선택합니다(통합 선택 시 섹션1·섹션2 상관없이 하나만 선택 가능)
1번에서 분리를 선택했을 때, 신 내원동기 선택 가능 개수를 섹션 별로 선택합니다.
신 내원동기 선택 가능 개수: 섹션1·섹션2 각각 선택 가능한 최대 개수를 지정합니다. (섹션1은 소개자, 섹션2는 마케팅 유입경로 입력칸 입니다.)
📌 알림 여부는 Soft Kiosk를 사용하는 경우, 내원동기 고객이 키오스크에서 접수 시 설정한 담당자에게 알림 문자가 발송되는 기능의 사용여부를 체크하는 부분입니다.
'인덱스만 내원알림문자 발송', '직원소개 내원알람문자 발송' 기능 역시 Soft Kiosk를 사용하는 경우 설정해 사용할 수 있습니다.
내원동기 추가하기
하단의 신 내원동기 아이템 설정 칸에서 내원동기 대분류/중분류/소분류 별로 분류명, 사용여부, 알림여부를 등록합니다.
하단의 추가 버튼을 클릭합니다.
아이템명을 입력합니다.
사용에 체크가 되어있어야 내원동기 입력창에 리스트업 됩니다.
저장 버튼을 클릭하여 내원동기를 추가합니다.
내원동기 목록 엑셀 출력 : 데이터 권한이 있는 경우, 설정된 내원동기 목록을 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다.
적용 결과
관련 문서
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