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• 수술정보

• 렌즈관리

• 수술 사후관리 및 만족도

• 예약정보, 예약변동 이력

• 응대통합관리

• 컴플레인 관리

• 내원동기(소개자)

• 메모/문자 이력(현재 조회된 고객의 문자 및 메모 이력 통합 조회)

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자주 묻는 질문

Q. SoftCRM 3.0에서 동일 환자 차트가 2개 생성되었을 때 차트 합병(병합) 방법은?

A. 고객관리 > 고객검색 -> 대상 A/B 환자를 조회한 후 검색창 우측 [합병] 버튼 클릭 -> 기준이 될 대표 차트 번호를 선택하고 [합병]을 실행합니다.

※ 참고: 주의: 차트 합병이 완료되면 진료 이력 및 수납 내역이 하나로 합쳐지며 이전 상태로 복원이 불가능합니다.

관련 문서

• 고객정보 입력(신상정보·고객관리 정보 등록)

• 검사정보 입력(상담정보 입력)

• 수술정보 입력(수술 후 정보 입력)

• 내원동기 입력(유입경로·소개고객 등록)

• 컴플레인 입력