고객정보 입력(신상정보·고객관리 정보 등록)

게시본 v11업데이트 2026-09-28조회 6

💡 고객관리 화면에서 신규·기존 고객의 신상정보와 진상고객 등급, VIP·수신거부 여부 등 고객관리 정보를 등록하는 방법을 안내합니다.

시작하기 전에

고객의 신상정보를 입력하세요.
1. 성명, 주민 번호, 핸드폰 번호, 주소, 수신 거부, 국가 및 VIP, Negative, 지정상담사 및 검안사, 지정의, 관계 등

수정할 고객을 검색하여 선택합니다.
고객의 신상정보를 수정하세요.
1. 성명, 주민 번호, 핸드폰 번호, 주소, 수신 거부, 국가 및 VIP, Negative, 지정상담사 및 검안사, 지정의, 관계 등

📌 고객정보 삭제는 권한자만 가능하며, 한 번 삭제된 고객정보는 복구할 수 없습니다.

항목	설명
고객등급	성명 우측 칸에 선택하며 입력이 가능합니다. 사전에 지정한 등급명이 표시되고, 등급별 색상이 고객번호 배경색상으로 나타납니다.
수신거부	체크하면 문자·이메일이 발송되지 않습니다.
V / N	V는 VIP(우수고객), N은 Negative고객(불만고객)으로 설정합니다.
PST	예민한 환자의 경우 체크합니다.
관심	체크하면 예약화면에서 고객명이 빨간색 글씨로 표시됩니다.
Post LK	시력교정 이력이 있는 고객의 경우 체크합니다.
검안사 / 상담사	담당자를 선택하세요. 텍스트 부분을 더블클릭하면 로그인된 계정의 직원명이 자동으로 입력됩니다.
등록/방문 일자	고객 정보를 최조 등록한 일자, 고객의 마지막 방문 일자입니다.
소개고객	하단 리스트에는 현재 조회된 고객이 소개한 고객 목록이 나타나며, 상단에는 소개등급 및 소개점수가 표시됩니다.
관계	[추가] 버튼을 클릭해 고객을 검색하면 가족·지인·직장동료 등 관계를 등록할 수 있습니다. (관계 및 상호 호칭 등록 가능)
고객메모	고객의 특이사항을 메모할 수 있습니다. 더블클릭하면 큰 화면의 메모창이 열립니다.

A. 고객 등록 창에 입력한 주민등록번호 7번째 자리(뒷자리 첫 번째 숫자) 기준입니다. 1, 3, 9는 남성 / 2, 4, 0은 여성으로 자동 선택됩니다.

※ 참고: 외국인 등록번호의 경우 5, 7은 남성 / 6, 8은 여성으로 자동 지정됩니다.