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SoftCRM 3.0 매뉴얼 › 고객관리

예약정보 입력 & 예약이력 확인

게시본 v15업데이트 2026-09-28조회 11

💡 고객의 예약내역과 예약 변경 이력을 확인하는 방법을 안내합니다.

시작하기 전에

  • 필요 권한: 없음(고객관리 기본 권한)

  • 확인 위치: 고객관리 화면 > 예약정보 / 예약이력 탭


사용 방법

예약정보 확인하기

  1. 고객관리 > 예약정보 탭을 선택합니다.

  2. 현재 선택한 고객의 예약리스트를 확인할 수 있습니다.

    1. 셀 색상 표시: 예약 속성에 따라 예약리스트의 색상이 다르게 표시됩니다.

    2. 리스트에서 예약 건을 더블 클릭하여 수정할 수 있습니다.

  3. [신규] 버튼을 눌러 신규 예약 등록이 가능합니다.

예약이력 확인하기

  1. 고객관리 하단의 예약정보 탭을 선택합니다.

  2. 예약리스트를 클릭하면 해당 예약의 이력이 오른쪽 칸에 표시됩니다.

    1. 등록자, 변경자, IP주소, 등록 PC명이 표시되어 예약 이력(저장·수정·취소·삭제)을 확인할 수 있습니다.


자주 묻는 질문

Q. 예약이 변경되어 있는데 누가 변경했는지 확인할 수 있나요?

A. 네, 확인할 수 있습니다. 예약이력 탭에서 해당 예약의 저장·수정·취소·삭제 이력을 모두 조회할 수 있습니다.


관련 문서

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