SoftCRM 3.0 매뉴얼Unlisted · 비색인(noindex)
SoftCRM 3.0 매뉴얼 › SMS/MMS/알림톡
문자/카카오발송 확인
게시본 v12업데이트 2026-09-28조회 8
💡 문자/카카오발송 확인에서는 발송한 문자·카카오톡 내역을 조회하고 전체 메세지 내용을 확인할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요 권한: 고객관리 권한 (CRM 이용 시 기본으로 필요)
확인 위치: SMS/Email전송 > 문자/카카오발송확인
사용 방법
문자발송 확인하기
SMS/Email전송에서 문자/카카오발송확인을 클릭합니다.
검색 조건을 지정한 후 검색합니다.
발송내용을 더블클릭하면 전체 메세지가 표시됩니다.
📌 예약메시지의 경우, 발송 시간 전에는 본 메뉴에서 예약발송 취소가 가능합니다.
자주 묻는 질문
Q. 카카오 발송 실패 사유가 표시되는데, 세부 내용이 궁금해요.
A. 발송 실패 사유는 카카오·통신사에서 전달하는 내용을 CRM 화면에 그대로 표시하는 것입니다. 사유별 자세한 원인은 포털 검색으로 확인할 수 있습니다.
관련 문서
이 문서가 도움이 되었나요?