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SoftCRM 3.0 매뉴얼 › 예약관리

예약자 검색(예약 내역 검색)

게시본 v10업데이트 2026-09-28조회 7

💡 예약관리 화면에서 예약을 상세 조회하고 비예약 내원 건수를 확인할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • 필요 권한: 3개월 이전 데이터 조회 시, 예약건수 권한 필요

  • 확인 위치: 예약관리 > 예약자검색


사용 방법

예약자 검색하기

  1. 예약관리 화면에서 [예약자검색] 버튼을 클릭하세요.

  2. 기간 및 진료명 등 조건을 설정한 후 검색하세요

  • 비예약 내원 건수도 확인할 수 있습니다

📌 3개월 이전 예약 조회 시, 예약건수 권한이 필요합니다.

검색기준

검색 기준

설명 및 주요 기능

조회기간

조회기준(예약일/예약등록일)에 따른 조회기간 설정

진료정보

예약등록 시 등록했던 진료명, 진료구분, 진료실명으로 검색

검색구분

신환, 구환, 온라인예약, 당일예약으로 검색

예약상태

예약상태로 검색 (예약, 내원, 귀가, 취소)

예약채널

예약을 등록한 채널 (전화, 내원, 홈페이지, 광고 등)

예약자 정보

예약자의 이름, 주민번호, 핸드폰 번호로 검색

예약창 이동

선택한 고객이 있는 예약창으로 이동

외래챠트 인쇄

외래챠트 인쇄할 고객 선택 후 인쇄

버튼 기능

버튼명(기능명)

설명

엑셀

조회된 예약이력을 엑셀 파일로 다운로드

인쇄

조회된 예약이력을 인쇄

외국인 검색조건

이메일, 통역언어, 인증번호로 외국인 고객 검색

예약창 이동

선택한 고객이 있는 예약창으로 이동

외래챠트 인쇄

외래챠트 인쇄할 고객 선택 후 인쇄


자주 묻는 질문

Q. 3개월 이전 예약 내역은 조회할 수 없나요?

A. 3개월 이전 데이터를 조회하려면 예약건수 권한이 있어야 합니다. 권한이 없는 경우 3개월 이내 예약 내역만 조회할 수 있습니다.


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