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SoftCRM 3.0 매뉴얼 › 고객관리
기본 사용 방법(부서별 화면 안내)
게시본 v9업데이트 2026-09-28조회 8
💡 고객관리 화면의 전체 구성과 부서별로 어떤 메뉴에 정보를 입력하는지 한눈에 안내합니다.
시작하기 전에
필요 권한: 없음 (사용 메뉴에 따라 등록 및 수정 시에는 일부 권한이 필요할 수 있음)
확인 위치: 고객관리 화면
화면 구성
부서별 입력 항목
부서 | 입력 항목 |
|---|---|
접수팀 및 전 부서 | 고객기본정보 |
검안팀·상담실 | 검사정보 |
외래팀·검안실 | 외래검사정보 |
수술팀 | 수술정보 |
검안실 | 렌즈정보 |
원무팀 | 결제정보 |
고객지원실·상담실 및 전부서 | 컴플레인 |
건조증케어팀 | IPL관리 |
상세 내용
📌 등록 부서는 원내 협의에 의해 조정하실 수 있습니다. 업무 프로세스에 맞는 역할로 사용 메뉴를 분배해 사용해주세요.
자주 묻는 질문
Q. SoftCRM 3.0 외래차트 인쇄 시 프린터 여백이 맞지 않고 잘려 나옵니다.
A. SoftCRM 차트 인쇄 설정 화면에서 프린터 여백(상/하/좌/우 mm)을 조정하거나, 윈도우 인쇄 설정에서 용지 크기를 A4 표준으로 지정해 주세요.
※ 참고: 프린터 드라이버 속성에서 '페이지에 맞춤' 체크를 해제해야 양식 비율이 유지됩니다.
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