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펜차트 세부 사용 방법
게시본 v8업데이트 2026-09-01조회 0
💡 펜차트 고객 상세 화면의 예약·상담·수납·진료·회차·응대 탭별 사용법을 간략히 안내합니다.
시작하기 전에
필요 권한: 상담사·진료진 계정
확인 위치: 고객관리 > 고객 상세
사용 방법
탭별 기능 확인하기
탭 | 주요 내용 | 등록 |
|---|---|---|
고객 | 인적사항 조회·수정 | - |
예약 | 예약 리스트 확인(접수/진료/귀가/미방문 상태) | 예약등록 |
상담 | 상담 내역 확인(견적금액/진료금액/수납금액) | 상담등록 |
수납 | 총진료금액·총수납금액·총미수금·마일리지·선불금 요약 및 수납 내역 | - |
진료 | 진료 내역 확인(진료메모/어시메모) | 진료등록 |
회차 | 시술별 잔여 회차 현황(총회차/사용회차/무상회차/잔여회차) | - |
응대 | 상담·CS 이력 확인, 리콜 관리 | 응대등록 |
▲ 회차 탭 화면 — 시술별 잔여 회차 현황과 회차이력 버튼
회차 차감하기 (회차사용 등록)
회차 탭에서 차감할 시술 항목의 ⋮ 메뉴를 클릭합니다.
회차사용 창에서 상태, 사용회차, 지정의, 어시, 피부를 선택합니다.
필요한 경우 진료메모·어시메모를 입력합니다.
저장을 클릭합니다.
▲ 회차사용 등록 창 화면
자주 묻는 질문
Q. 회차를 차감한 기록은 어디서 확인하나요?
A. 회차 탭의 해당 시술 항목 아래 "회차이력" 버튼을 클릭하면 차감 이력을 확인할 수 있습니다.
Q. 프런트(동선) 관련 기능도 이 문서에 포함되나요?
A. 아니요. 동선 수정 방법은 별도로 안내될 예정입니다.
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