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선불금액

게시본 v5업데이트 2026-09-01조회 0

💡 선불금액 등록, 이체에 대한 설명입니다. 선불금액은 수동등록은 없고 진료서비스 구매를 통해서만 등록됩니다. (진료서비스 옵션 "선불")

시작하기 전에

  • 필요 권한: 고객관리 메뉴 접근 권한

  • 확인 위치: 고객관리 > 선불금액


사용 방법

선불금액 탭 확인하기

선불금액 탭을 선택하면 선불금액 리스트와 사용현황이 표시됩니다.

사용현황 용어

용어

설명

잔여금액

선불금을 사용할 수 있는 마일리지 잔여금액

총누적

선택한 고객이 지금까지 충전한 선불금

총사용

선택한 고객이 지금까지 수납, 이체, 환불한 총 마일리지 금액

사용구분 용어

용어

설명

사용

수납에서 사용된 선불금

양수

다른 고객으로부터 마일리지를 수령함 (양도인 비고에 표시됨)

양도

다른 고객에게 자신의 마일리지를 제공함 (양수인 비고에 표시됨)

등록

진료서비스 선불금 항목을 구매 및 수납완료 시 등록됨

이체하기

  1. 잔여금액이 0원보다 큰 경우 이체 버튼을 클릭하여 다른 고객에게 양도할 수 있습니다.

  2. 이체 버튼을 클릭하면 선불금 이체 창이 활성화됩니다.

이체 실행 절차

  1. 양수받을 고객을 검색합니다.

  2. 검색된 고객이 맞는지 고객정보를 통해 확인합니다.

  3. 이체가능금액 안에서 이체금액을 입력합니다.

  4. 이체실행 버튼을 클릭하면 이체금액만큼 선불금액이 양도됩니다.

  5. 선불금액 탭 리스트에 양도금액 리스트가 추가됩니다. (마이너스 금액으로 표시됨


관련 문서

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