TalkCRM AI 매뉴얼 › 로그인 및 계정관리
로그인
💡 TalkCRM AI를 사용하려면 먼저 로그인이 필요합니다. 발급받은 접속 정보로 로그인하는 방법을 안내합니다.
시작하기 전에
필요 정보: 가입 시 발급받은 접속 URL, 아이디, 비밀번호
사용 방법
웹사이트 접속하기
발급받은 접속 URL을 웹 브라우저 주소창에 입력해 사이트에 접속하세요.
최적의 사용을 위해 Chrome 브라우저 사용을 권장합니다.
CTI 사용 시 Chrome 브라우저가 아닌, 설치 프로그램으로 접속해야 합니다.
📌 TalkCRM은 원내 IP에서만 접속이 가능합니다.
로그인하기
로그인 화면에서 아이디와 비밀번호를 입력하세요.
[Login] 버튼을 클릭하면 TalkCRM이 실행됩니다.
📌 임시 비밀번호로 첫 로그인 시, 개인 별 비밀번호를 설정한 뒤 재로그인 해야합니다.
(영문 대소문자, 특수문자, 숫자를 조합하여 비밀번호를 생성해야 합니다)
비밀번호를 5회 이상 틀리면 해당 계정 담당자의 휴대폰 번호로 임시 비밀번호가 발송됩니다.
자주 묻는 질문
Q. TalkCRM AI (1.0) 신규 접속 주소 및 브라우저 환경은?
A. TalkCRM AI (1.0)은 웹 기반 CRM으로 웹 브라우저(Chrome 권장) 주소창에 https://talkcrm.co.kr/group/?code=병원코드를 입력하여 접속합니다.
※ 참고: 별도 프로그램 설치 없이 웹 브라우저가 제공되는 모든 PC 및 태블릿에서 접속 가능합니다.
Q. TalkCRM AI (1.0) 비밀번호 5회 실패 시 잠금 해제 및 초기화 방법은?
A. 5회 이상 실패 시 등록된 직원 휴대폰으로 임시 비번이 자동 발송됩니다. 또한 설정관리 권한자가 설정관리 > 직원설정 > 해당 직원 선택 > 비밀번호 초기화를 누르면 '0'으로 초기화됩니다.
※ 참고: 초기화 후 비밀번호를 '0'으로 입력해 로그인하면 즉시 신규 비밀번호 변경 창이 나타납니다.
Q. TalkCRM AI (1.0) 웹 화면 레이아웃이 틀어지거나 글자가 겹쳐 보일 때?
A. 웹 브라우저(Chrome) 확대/축소 비율을 100% 또는 90%로 조정한 후 F5(새로고침)를 누르세요.
※ 참고: 브라우저 캐시 삭제(Ctrl+Shift+Del) 후 재접속을 권장합니다.
관련 문서
이 문서가 도움이 되었나요?