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전체 고객문자 발송
💡 전체 고객문자 발송은 전체 고객을 대상으로 SMS/LMS 문자를 대량 발송하는 기능입니다.
시작하기 전에
확인 위치: 마케팅 > 전체 고객문자 발송
사용 방법
화면 구성 확인하기
번호 | 항목 | 설명 |
|---|---|---|
1 | 발송고객 대상인원 현황 | 전체 발송 가능한 고객 수 및 080수신거부자 수를 확인할 수 있습니다. |
2 | 예약 발송 | 설정한 날짜에 문자를 자동 발송합니다. |
3 | 발송 시간 | 예약 발송 시 발송 시간을 설정합니다. |
4 | 광고문구 삽입 | 문자에 광고문자 관련 내용이 들어갈 경우 광고 문자 관련 문구가 추가됩니다. |
5 | LMS/SMS | 문자 발송 형식을 선택합니다. |
6 | 초기화 | 작성한 발송 문자 내용을 삭제하고 빈칸으로 만듭니다. |
7 | 테스트발송 | 작성한 문자를 입력한 휴대전화 번호로 테스트 발송합니다. |
8 | 대량 발송 | 작성한 문자를 대량 발송합니다. |
문자 발송 형식 선택하기
LMS 또는 SMS 중 문자 발송 형식을 선택합니다.
테스트발송하기
작성한 문자를 입력한 휴대전화 번호로 테스트 발송합니다.
📌 대량 발송 전 반드시 테스트발송으로 문자 내용을 확인하시고, 광고성 문자는 광고문구 삽입 기능으로 관련 법적 문구를 반드시 포함하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q. TalkCRM AI (1.0) 카카오톡으로 광고성 단체 문자 발송 가능 여부는?
A. 카카오 알림톡은 사전 승인된 정보성 메시지만 발송 가능하며 광고/홍보성 내용은 발송이 엄격히 금지됩니다. 광고 문자는 (광고) 표기 및 080 수신거부 번호가 포함된 SMS/MMS로 발송해야 합니다.
※ 참고: 080 수신거부 번호는 통신사를 통해 별도 가입 등록 후 이용 가능합니다.
Q. TalkCRM AI (1.0) 광고성 단체 문자 발송 시 080 수신거부 번호 필수 여부는?
A. 정보통신망법에 따라 (광고) 표기와 하단 무료 080 수신거부 번호 명시가 법적 필수입니다.
※ 참고: 080 번호는 통신사 별도 가입 신청 후 TalkCRM에 등록하여 이용 가능합니다.
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