마이챠트(모바일 검사결과 발송)

시작하기 전에

• 필요 권한: 없음

• 확인 위치: 자동문자 혹은 개별문자(문자에 마이챠트 링클를 첨부하여 발송)

사용 방법

마이챠트 발송하기

1. 검사가 완료된 고객에게 마이챠트 링크가 있는 문자(알림톡)을 자동으로 발송되거나 담당자가 수동으로 발송합니다.

2. 발송된 문자(알림톡)에는 고객마다 별도의 URL이 담겨 있어, 고객 본인만 확인할 수 있습니다.

고객이 확인하는 화면

알림톡 수신 및 접속하기

1. 고객이 마이챠트 알림톡을 수신하고, 하단의 검사결과 링크를 클릭합니다.

로그인하기

1. 고객 본인의 생년월일을 입력해 로그인합니다.

검사결과 확인하기

1. 고객 성함과 검사일·수술일이 표시됩니다.

2. CRM에 입력된 각 검사 항목값이 표시됩니다.

3. 병원에서 추가로 전달하고자 하는 정보(수술 후 주의사항, 병원 안내 등)가 함께 제공됩니다.

4. 카카오톡 문의, 전화문의, 온라인예약 페이지 등으로 이동할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. 마이챠트를 사용하고 싶습니다.

A. 성민네트웍스로 연락해 주세요. (CRM 상단의 AS문의로 채팅 요청 혹은 대표번호로 전화)

관련 문서

• 개인문자 발송

• 자동문자 설정