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SoftCRM 3.5 매뉴얼 › 고객관리
예약정보 입력 & 예약이력 확인
게시본 v11업데이트 2026-09-28조회 8
💡 고객의 예약내역과 예약 변경 이력을 확인하는 방법을 안내합니다.
시작하기 전에
필요 권한: 없음(고객관리 기본 권한)
확인 위치: 고객관리 화면 > 예약정보 탭
사용 방법
예약정보 탭 확인하기

예약정보 탭: 고객관리에 조회된 고객의 예약정보 리스트가 표시됩니다.
셀 색상 표시: 예약 상태에 따라 예약리스트의 색상이 다르게 표시됩니다.
👉 기본 설정 예약상태 별 색상(변경 가능)
보라색 : 내원
회색 : 취소
노란색 계열 : 예약
예약이력 확인하기
예약정보 리스트 중 특정 예약정보를 클릭하면 오른쪽에 예약이력이 표시됩니다.

고객의 예약 저장, 수정, 취소, 삭제에 대한 이력을 모두 확인할 수 있습니다.
등록자, 변경자, 등록 PC명이 표시되어 누가 예약을 저장·수정·취소·삭제했는지 확인할 수 있습니다.
예약정보 입력하기

예약관리 탭 > 신규 버튼을 클릭하면 예약저장 창이 팝업됩니다.
지정의, 진료명, 진료구분을 선택합니다.
예약날짜를 캘린더에서 선택합니다.
예약시간 및 진료실 칸을 클릭하여 선택합니다.
예약메모를 입력합니다.
예약상태 및 예약자 변경이 필요한 경우, 재선택합니다.
저장 버튼을 눌러 예약을 저장합니다.
자주 묻는 질문
Q. 예약이 변경되어 있는데 누가 변경했는지 확인할 수 있나요?
A. 네, 확인할 수 있습니다. 예약이력 탭에서 해당 예약의 저장·수정·취소·삭제 이력을 모두 조회할 수 있습니다.
관련 문서
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