SoftCRM 3.5 매뉴얼 › 로그인 및 라이센스 설정
로그인(비밀번호 변경)
💡 SoftCRM 로그인 방법과 비밀번호 변경 방법을 안내합니다.
시작하기 전에
확인 위치: SoftCRM 로그인 화면
사용 방법
로그인하기
바탕화면의 SoftCRM 아이콘을 더블 클릭합니다.
아이디와 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누르거나 [Login] 버튼을 클릭하세요
아이디: 영문, 숫자 또는 영문+숫자 조합 6자리
초기 비밀번호: "0"
비밀번호 변경하기
로그인 화면에서 [비밀번호변경] 버튼을 클릭하세요.
개인별 비밀번호로 변경하세요.
📌 로그인 시, 비밀번호가 5회 이상 틀리면 임시 비밀번호가 해당 아이디 직원의 휴대번호로 발송됩니다.
자주 묻는 질문
Q. SoftCRM 비밀번호 5회 이상 오입력 잠금 해제 및 임시 비번 수신은?
A. SoftCRM 3.5는 5회 연속 로그인 실패 시 등록된 직원 휴대폰으로 임시 비밀번호가 자동 발송됩니다. 임시 비번으로 로그인 후 즉시 비번을 변경하세요.
※ 참고: 문자 수신이 안 되는 경우 관리자 계정 로그인 -> 직원 관리에서 해당 계정 비밀번호를 초기화할 수 있습니다.
Q. SoftCRM 최고 관리자 계정 비밀번호를 분실했습니다.
A. 관리자 계정 비밀번호 분실 시, 당사 고객센터로 사업자등록증 사본과 담당자 신분 확인 서류를 제출하시면 확인 도와드리겠습니다.
Q. SoftCRM 신규 설치 시 서버 IP와 포트 설정은 어디서 하나요?
A. 기본적으로 신규 자리에 SoftCRM이 설치되어도 원내 DB정보는 자동으로 입력되어 있습니다. 메인 로그인 화면의 설정 버튼(톱니바퀴 아이콘)을 더블 클릭하여 CRM/EMR 포트를 입력한 뒤 저장합니다. (텍스트 부분을 더블 클릭하여 기본값 입력이 가능합니다)
Q. SoftCRM 실행 시 'Server/DB Connection Fail' 오류 메시지가 발생합니다.
A. 원내 메인 서버 PC가 꺼져 있거나 랜선 연결이 단절되었을 때 발생합니다. 서버 PC 전원 확인 및 랜선 재연결 후 'ping [서버IP]' 통신 테스트를 진행하세요.
※ 참고: 유동 IP 환경에서 서버 PC의 IP가 변경된 경우 접속 설정에서 새 서버 IP로 변경해야 합니다.
관련 문서
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