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SoftCRM 3.5 매뉴얼 › Soft Kiosk (접수용 태블릿)
키오스크 기본 사용 안내
게시본 v12업데이트 2026-09-28조회 0
💡 접수 데스크에 무인 접수 태블릿을 설치해 고객이 직접 내원 접수와 개인정보 동의를 진행하게 하고 싶을 때 확인하세요.
시작하기 전에
기능: 무인 내원접수 시스템, 자동 고객등록(신환 비예약 고객)
기기: 갤럭시 태블릿(안드로이드)
설치 장소: 접수 데스크
고객 접수 방법: QR코드 태그(문자·알림톡으로 발송) · 전화번호 입력
화면 구성
키오스크 기본 화면 예시입니다.
사용 방법
접수 진행하기
기본 화면에서 QR코드, 주민번호 혹은 전화번호로 접수를 진행합니다.
구환(기존 고객)인 경우
확인 즉시 내원 처리됩니다.
신환(신규 고객)인 경우
기본 신상정보(이름, 주민번호 등)를 입력받는 단계가 추가됩니다.
접수가 완료 후 SoftFront의 대기자 리스트에 표시되며 이를 활용해 EMR·CRM에서 내원 처리를 진행합니다.
📌 동의서 서명 단계는 키오스크 버전에 따라 지원이 상이할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 키오스크를 사용하고 싶습니다.
A. 성민네트웍스로 연락해 주세요. (CRM 상단의 AS문의로 채팅 요청 혹은 대표번호로 전화)
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